개인정보 처리방침
ShareIR 서비스를 제공하는 스냅볼트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자의 권익을 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 특히 회사는 귀하가 ShareIR에 제공한 콘텐츠(’이용자 콘텐츠’)를 서비스 개선을 위해 사용하지 않습니다.
- 회원가입 및 관리
- 서비스 제공
- 귀하의 콘텐츠를 분석하거나 콘텐츠에 대한 질문에 답변하는 등의 서비스 제공
- 사기, 불법 행위 또는 서비스 오용을 방지하고 ShareIR의 시스템 및 서비스 보안을 보호
- 법적 의무를 준수하고 ShareIR의 이용자, ShareIR 또는 제3자의 권리, 프라이버시, 안전 또는 재산을 보호
- 고객 지원
- 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 콘텐츠 및 맞춤 서비스 제공
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
- 귀하가 제공하는 개인정보
- 계정 정보: 귀하가 ShareIR에 계정을 생성할 때, ShareIR는 귀하의 이메일을 수집합니다.
- 이용자 콘텐츠: ShareIR은 귀하가 사용하는 기능에 따라 파일, 이미지, 음성, 질문 및 귀하가 업로드 하는 기타 콘텐츠를 포함하여 귀하가 서비스에 입력하는 개인정보(”콘텐츠”)를 수집합니다.
- 귀하의 서비스 이용으로부터 ShareIR가 수신하는 개인정보
- 로그정보: ShareIR는 귀하가 서비스를 이용할 때 귀하의 브라우저 또는 기기가 자동으로 전송하는 정보를 수집합니다. 로그정보에는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형 및 설정, 요청 일시 및 ShareIR 서비스와 상호작용하는 방식이 포함됩니다.
- 이용 데이터: ShareIR는 귀하가 열람하거나 이용하는 콘텐츠의 종류, 귀하가 사용하는 기능 및 귀하가 수행하는 작업, 귀하의 시간대, 국가, 접속 일시, 이용자 에이전트 및 버전, 컴퓨터 또는 모바일 기기의 유형, 귀하의 컴퓨터 연결 등 귀하의 서비스 이용에 관한 정보를 수집합니다.
- 기기 정보: ShareIR는 귀하가 사용하는 기기의 명칭, 운영체제, 기기 식별자 및 브라우저와 같이 서비스에 접근하기 위해 귀하가 사용하는 기기에 대한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보는 귀하가 사용하는 기기의 종류 및 그 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 위치 정보: ShareIR는 보안상의 이유로 그리고 비정상적인 로그인 활동을 감지하여 귀하의 계정을 보호하거나 더 정확한 응답을 제공하는 등 제품 경험을 개선하기 위한 이유로 기기의 IP 주소와 같은 정보를 기반으로 귀하의 기기가 서비스에 접근하는 대략적인 지역을 알아낼 수 있습니다.
제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
- 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 서비스를 제공하지 않습니다.
- 거짓 정보로 계정을 만드는 행위는 ShareIR의 약관을 위반하는 것입니다. 여기에는 만 14세 미만의 아동을 대신하여 계정을 등록하는 행위가 포함됩니다.
- 가입 연령 미달의 자녀가 ShareIR에서 계정을 만들었다면 자녀의 계정을 삭제하는 방법을 알려줄 수 있습니다.
- 만 14세 미만의 아동이 보유하고 있는 계정을 신고하려면 privacy@snapvault.io 에 신고해주세요. 해당 메일을 통해 신고된 만 14세 미만의 아동 계정은 ShareIR에서 즉시 삭제합니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 이용자 콘텐츠: 회원 탈퇴 시까지
- 서비스 이용으로 발생한 정보: 회원 탈퇴 시까지
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 후 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 하기 파기 방법에 따라 파기합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
제6조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
ShareIR은 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
- 협력업체 및 서비스 제공업체: ShareIR은 사업 운영상의 필요를 충족하고 특정 서비스 및 기능을 수행하기 위한 목적으로 호스팅 서비스, 고객 서비스 협력업체, 클라우드 서비스, 콘텐츠 전송 서비스, 지원 및 안전 모니터링 서비스, 이메일 커뮤니케이션 소프트웨어, 웹 분석 서비스 제공업체, 결제 및 거래처리업체 및 기타 IT 서비스 제공업체 등 협력업체 및 서비스 제공업체에 개인정보를 공개할 수 있습니다. 해당 업체들은 ShareIR의 지시에 따라 업무를 수행하는 과정에서만 개인정보에 접근, 처리 또는 저장합니다.
- 영업 양도: ShareIR가 전략적 거래, 구조조정, 파산, 법정관리 또는 기타 서비스 제공자에 대한 서비스 이전(총칭하여 “거래”)에 관여되는 경우, 귀하의 개인정보는 실사 과정에서 거래 상대방 및 거래를 지원하는 기타 주체에게 공개될 수 있으며, 거래의 일부로서 다른 자산과 함께 양수인 또는 계열사에 이전될 수 있습니다.
- 정부 당국 또는 기타 제3자: ShareIR은 (1) 법적 의무를 준수하기 위해 요구되거나 법적 의무를 준수하기 위하여 그러한 조치가 필요하다고 선의로 판단한 경우, (2) ShareIR의 권리 또는 재산을 보호 및 방어하기 위한 경우, (3) ShareIR의 단독 재량에 따라 ShareIR의 조건, 정책 또는 법률에 위배되는 사항이 있다고 판단하는 경우, (4) 사기 또는 기타 불법 행위를 적발하거나 예방하기 위한 경우, (5) ShareIR의 제품, 직원, 이용자 또는 대중의 안전, 보안 및 무결성을 보호하기 위한 경우 또는 (6) 법적 책임으로부터 보호하기 위한 경우, 귀하가 서비스와 상호작용한 정보를 포함한 개인정보를 정부 당국, 동종업계 또는 기타 제3자와 법률을 준수하여 공유할 수 있습니다.
- 귀하가 상호작용하거나 정보를 공유하는 다른 이용자: 귀하는 특정 기능을 통해 다른 이용자와 상호작용하거나 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 콘텐츠의 링크를 통해 ShareIR의 서비스 내용을 다른 이용자들과 공유할 수 있습니다.
제7조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
- 회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
- 위탁받는 자(수탁자)와 위탁 업무
- 수탁자: AWS, Open AI, Google Analytics
- 위탁 업무: 데이터보관 및 전산시스템 운용·관리, 이용자 콘텐츠 분석, 웹 사용성 분석
- 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 명시하고 관리·감독합니다.
제8조 (개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)
| 목적 | 항목 | 일시 및 방법 | 보유기간 | 업체 및 국가 | 연락처 |
|---|
| 데이터보관 및 전산시스템 운용·관리 | 계정 정보, 이용자 콘텐츠, 로그 정보, 이용 데이터, 기기 정보, 위치 정보 | 서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 동의철회 또는 위탁계약 종료 중 먼저 도달한 날 | Amazon Web Service, Inc. / 미국 | aws-korea-privacy@amazon.com |
| 이용자 콘텐츠 분석 | 이용자 콘텐츠 | 서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 서비스 이용 후 파기 | Open AI, Inc. / 미국 | |
| 웹 사용성 분석 | 로그 정보, 이용 데이터, 기기 정보, 위치 정보 | 서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 동의철회 또는 위탁계약 종료 중 먼저 도달한 날 | Google LLC / 미국 | googlekrsupport@google.com |
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 처리 직원의 최소화, 교육
- 기술적 조치: 데이터 암호화
- 물리적 조치: 비승인된 직원의 접근 통제
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 서면, 전자우편 등을 통해 가능합니다.
- 회사는 권리 행사 요청이 있을 경우 지체 없이 조치를 취합니다.
제12조 (개인정보 업무 담당부서)
- 회사는 개인정보 처리에 관한 책임을 지고, 개인정보 보호와 관련한 민원을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 이용자는 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신속히 처리합니다.
제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 신고하거나 상담을 요청할 수 있습니다:
제14조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
- 본 방침은 2024년 12월 17일부터 적용됩니다.
- 개인정보 처리방침의 변경이 있을 경우, 변경 내용은 서비스 초기 화면 또는 별도 공지를 통해 고지합니다.
면책 조항 (준거법)
본 개인정보 처리방침은 대한민국의 법과 규정에 따라 작성되었음을 알려드립니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 글로벌 운영에도 적용되지만, 주로 대한민국의 법적 기준과 관행이 적용됩니다. 대한민국 이외의 국가에 거주하는 사용자는 본 개인정보 처리방침이 현지 법률과 다를 수 있는 대한민국 고유의 법적 개념 및 체계를 참조할 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
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